Términos y condiciones
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente acepta plenamente las siguientes condiciones de venta:
1. Forma de pago
Todos los pedidos se abonan mediante prepago.
El pedido no será procesado hasta que se confirme el pago.
2. Envíos y plazos de entrega
Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega habituales son de 24/48h en Península, pudiendo variar según la empresa de mensajería.
No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por causas externas como mensajería, festivos, huelgas, incidencias climáticas u otras circunstancias ajenas a la empresa.
3. Datos de envío
El cliente es responsable de introducir correctamente los datos de entrega.
En caso de devolución por dirección incorrecta o ausencia, el reenvío correrá a cargo del cliente.
4. Devoluciones y cambios
No se admiten devoluciones ni cambios en productos de cosmética, micropigmentación, pigmentos ni artículos de uso personal, por motivos de higiene y seguridad.
En caso de defecto de fábrica comprobado, se procederá a la reposición del producto o a la emisión de un vale descuento.
5. Incidencias de transporte
Si un paquete llega dañado, debe notificarse en un plazo máximo de 24h desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y el contenido.
No se aceptarán reclamaciones fuera de ese plazo.
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.
En caso de falta de stock, se notificará al cliente y se ofrecerá un producto alternativo o un vale para futuras compras.
7. Precios y ofertas
Todos los precios incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Las ofertas y promociones son válidas únicamente durante el periodo indicado y hasta fin de existencias.
8. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente utilizar los productos siguiendo las indicaciones del fabricante y/o distribuidor.
La empresa no se hace responsable de un uso inadecuado o negligente de los productos.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos, imágenes y descripciones de la tienda son propiedad de la empresa y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni utilizados sin autorización expresa.
10. Aceptación de condiciones
La realización de una compra implica la aceptación plena de las presentes condiciones de venta.